返金ポリシー

 

【返品・返金ポリシー】

■ お客様都合による返品・交換・キャンセルについて  
当店で取り扱っているコーヒー豆等は生鮮食品のため、お客様のご都合による返品・交換・ご注文後のキャンセルはお受けできません。あらかじめご了承ください。

■ 商品不良・誤配送等について  
商品には万全を期しておりますが、万が一商品に不良や破損、またはご注文と異なる商品が届いた場合には、商品到着後7日以内にご連絡ください。内容確認のうえ、良品との交換または返金にて対応させていただきます。この場合の送料は当店が負担いたします。

■ 返金方法  
返品・返金の際は、原則としてご注文時と同じお支払い方法にて返金手続きを行います。詳細は個別にご案内いたします。

■ 返送先・お問い合わせ窓口  
返品・交換のお手続きやご不明点がございましたら、下記までご連絡ください。

こころ処  
代表　野中鷹之  
メールアドレス：info@kokorodokoro.com

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ご不明点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。